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Dúvidas Frequentes

Como Comprar na loja oficial dos Leões da Fabulosa?

Comprar na loja virtual oficial dos Leões da Fabulosa é muito fácil e seguro.

Confira abaixo algumas informações importantes e que podem auxiliar na sua compra. Lembre-se também que estamos disponíveis para tirar todas as suas dúvidas em nossa Central de Atendimento.

1. Primeiramente, vamos encontrar o produto que você está procurando:

Você pode encontrá-lo através do menu localizado na parte superior do site, ou no campo “busca”.

2. Clique na foto do produto que você gostou para exibir os seus detalhes.

3. Caso queira comprá-lo, escolha seu tamanho, quantidade e adicione ao seu carrinho de compras.

4. Após acrescentar um produto no carrinho é possível continuar comprando e acrescentar outros itens.

5. Caso possua um cupom de desconto, não se esqueça de digitar seu código para computar o desconto.

6. Se for a sua primeira compra em nosso site, faça o cadastro para garantir a entrega no endereço solicitado e acompanhar o status do seu pedido. Caso já tenha se cadastrado, basta fazer o login e continuar as etapas para concluir a compra!

Pronto, agora basta finalizar a compra e aguardar a chegada de seu produto!

Como usar o cupom de desconto?
Usar o seu cupom de desconto é muito simples, basta seguir os passos abaixo:

1. Escolha o produto que você quer e clique em "Comprar"

2. No Carrinho, clique em “Concluir Compra”

3. Na página seguinte, na seção “Formas de Pagamento”, clique em “Inserir Cupom”, informe o código do cupom e clique em “ Usar Cupom”

4. Automaticamente o valor do desconto será subtraído do total de sua compra

5. O cupom de desconto não é cumulativo

Formas de Pagamento
Aceitamos como forma de pagamento:

Cartão de Crédito: Americans Express, Diners, Elo, Hipercard, Mastercard e Visa com parcela mínima de R$10,00.

Boleto Bancário: Desconto de 5%

Pagamento com dois cartões
É possível utilizar apenas um cartão de crédito por forma de pagamento. 

Alterar a forma de pagamento
Após finalização de sua compra não é possível alterar a forma de pagamento.

Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.

Entrega
Os Leões da Fabulosa se responsabilizam pela qualidade dos produtos no processo de entrega até o destino solicitado.
Uma vez que seja protocolada a entrega, a responsabilidade, imediatamente, passa a ser de quem recebeu a mercadoria. A entrega poderá ser feita a terceiros, tais como porteiros e parentes maiores de 18 anos.
Realizamos entregas em todo território nacional. A transportadora contratada para entrega não possui autorização para abrir as embalagens.
Caso a embalagem não esteja em condições adequadas não receba. Caso o produto esteja danificado, comunicar imediatamente os Leões pelo email contato@leoesdafabulosa.com.br.

O prazo para devidas providências é de 24 horas, a partir do recebimento da mercadoria com problemas oriundos de transporte.
Não receba produtos com embalagens violadas. O recebimento de embalagens danificadas (ou violadas) ou a comunicação feita após 24 horas da data de entrega acarreta a perda da garantia.

Prazo de entrega 
Nosso prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido e o CEP de destino, se inicia a partir da confirmação do envio, que é feita por e-mail após a aprovação do pagamento.

Quanto custa o Frete?
O valor do frete será informado na página de pagamento do pedido

Ainda não recebi minha compra.
Caso o prazo de entrega informado na compra esteja expirado, por favor, contate imediatamente nossa Central de Relacionamento. Verificaremos junto ao nosso transportador por qual motivo seu prazo foi comprometido, e retornaremos seu contato em até dois dias úteis.

Entregas parciais de produtos
Caso você não tenha recebido todos os produtos do pedido, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para verificarmos o peso e estoque do(s) produto(s) que faltaram.

Alterar o endereço.
Sugerimos que no momento da finalização da compra, em ENDEREÇOS DE COBRANÇA E ENTREGA, utilize as opções “Alterar Endereço” ou “Inserir novo endereço”, pois após a conclusão do seu pedido, não será possível trocar o endereço de entrega.

Lembramos que estamos sempre preocupados em apresentar os produtos da forma mais fiel e real. Porém, devido as possíveis variações de exibição de cada computador, não podemos garantir que os tons das cores, exibidas em sua tela, sejam exatamente o mesmo do produto real. Agradecemos a compreensão.

O que é a newsletter dos Leões da Fabulosa?
Através de nossa newsletter, nós podemos lhe enviar notícias, promoções e novidades para o seu e-mail. Fique por dentro das últimas notícias a respeito de tendências e moda.

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